Política de envio
Estamos empenhados em entregar seu pedido o mais rápido possível. Veja o que esperar após realizar sua compra conosco:
Para o WaveNote
| Frete e impostos | Grátis para todo o mundo |
| Prazo de processamento | Os pedidos geralmente são enviados em até 1 ou 2 dias úteis após a realização da compra |
| Prazo de entrega | O prazo de entrega para cada país é o seguinte |
Quando o seu pedido será enviado?
Estamos empenhados em entregar o seu pedido o mais rápido possível. Veja o que você pode esperar após fazer o seu pedido conosco:
Para o WaveNote:
- Tempo de Processamento: Os pedidos geralmente são enviados dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação da compra.
- Prazo de Entrega: O prazo de entrega para cada país é o seguinte:
| Região | País | Prazo de Entrega Estimado (Dias) |
|---|---|---|
| Américas | Estados Unidos (US) | 6-7 Dias Para áreas remotas como Havaí, Alasca e Porto Rico: 10-15 dias. Nota: A entrega pode ser atrasada em até 1 a 2 dias úteis devido a feriados, clima ou problemas da transportadora. |
| Canadá (CA) | 6-7 Dias Nota: A entrega pode ser atrasada em até 1 a 2 dias úteis devido a feriados, clima ou problemas da transportadora. |
|
| México (MX) | 7-8 Dias | |
| Outros Países das Américas | 7-8 Dias | |
| Europa | Reino Unido (UK) | 7-8 Dias |
| Alemanha (DE) | 7-8 Dias | |
| França (FR) | 7-8 Dias | |
| Espanha (ES) | 7-8 Dias | |
| Itália (IT) | 7-8 Dias | |
| Países Baixos (NL) | 7-8 Dias | |
| Outros Países Europeus | 7-10 Dias |
※ Envio Expresso: Os pedidos feitos com envio expresso durante o fim de semana serão enviados na segunda-feira.
Para quais países vocês enviam?
Oferecemos envio para todo o mundo. Observação: Não enviamos para caixas postais (P.O. Boxes) nem para endereços APO/FPO/DPO.
Quais são as taxas de envio?
Frete grátis para todo o mundo.
Devido a questões operacionais, algumas áreas podem exigir uma taxa adicional de US$ 20. Esse ajuste nos ajuda a garantir a entrega pontual e confiável de todos os pedidos. Agradecemos a sua compreensão e paciência.
A taxa adicional de US$ 20 se aplica aos seguintes países e regiões:
| Lista de Países | ||||
|---|---|---|---|---|
| Turquia | Paquistão | África do Sul | Paraguai | Uzbequistão |
| Cazaquistão | Costa do Marfim | Andorra | Uruguai | |
| Índia | Chipre | Montenegro | Bermudas | |
| Ilhas Cayman | San Marino | Argentina | Guadalupe | |
| Polinésia Francesa | Martinica | Guatemala | Sérvia | |
Quanto tempo demora o envio?
Os pedidos são normalmente entregues dentro de 7 a 16 dias úteis. Não processamos envios em fins de semana ou feriados. Se houver um grande volume de pedidos, pode haver pequenos atrasos na entrega. Nesses casos, enviaremos um lembrete por e-mail. Por favor, aguarde alguns dias adicionais, especialmente se houver condições climáticas adversas afetando as entregas. Se você não receber uma atualização sobre o seu envio em aproximadamente 3 dias úteis, entre em contato conosco pelo e-mail support@wavenote.ai e ajudaremos você imediatamente.
Como posso rastrear meu pedido?
Para rastrear seu pedido, faça login em https://br.wavenote.ai/ usando o endereço de e-mail fornecido durante a compra e clique em "Orders" para verificar o status. Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco pelo e-mail support@wavenote.ai. Nossa equipe de atendimento ao cliente visa responder em até um dia útil.
Dúvidas? Entre em contato: support@wavenote.ai