Política de frete

Quando o seu pedido será enviado?

Estamos comprometidos em enviar o seu pedido o mais rápido possível. Veja o que você pode esperar depois de fazer o seu pedido conosco:

Para WaveNote:

Tempo de Processamento: Os pedidos são normalmente enviados dentro de 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Envio Expresso: Pedidos feitos com envio expresso durante o final de semana serão enviados na segunda-feira.

Quais são as taxas de envio?
Envio gratuito global.

Quanto tempo levará para a entrega?
Os pedidos geralmente são entregues dentro de 1-3 dias úteis. Não processamos envios durante fins de semana ou feriados. Se tivermos um volume alto de pedidos, pode haver ligeiros atrasos na entrega. Nesses casos, enviaremos um lembrete por e-mail. Por favor, permita alguns dias extras, especialmente se houver condições climáticas adversas que possam afetar as entregas. Se você não tiver recebido uma atualização sobre o seu envio em aproximadamente 3 dias úteis, entre em contato conosco pelo e-mail support@wavenote.ai, e iremos ajudá-lo prontamente.

Como posso rastrear meu pedido?
Para rastrear o seu pedido, faça login em https://ca.wavenote.ai usando o endereço de e-mail que você forneceu durante a compra e clique em "Pedidos" para verificar o status. Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco pelo e-mail support@wavenote.ai. Nossa equipe de atendimento ao cliente se esforça para responder dentro de um dia útil.